LIVRAISON ET RETOURS
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LIVRAISON
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- Les délais de livraison pour les produits en stock sont de 24 à 72h pour une livraison Express et de 4 à 7 jours pour une livraison Standard.
- Les retours sont autorisés dans les 14 jours suivant la date de livraison et sont gratuits pour la France Métropolitaine.
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Vous pouvez rendre ou échanger le produit reçu dans les 14 jours à compter de la date de livraison.
1/ Assurez-vous que votre bijou soit dans le même état que lorsque vous l’avez reçu, dans son packaging d’origine.
2/ Envoyez un email à [email protected] en précisant votre Nom et Numéro de Commande.
4/ Nous procéderons au remboursement ou à la livraison de votre nouvelle commande, dans un délai maximum de 14 jours suivant la date votre demande de retour.